Mentions légales

1. Collecte des renseignements personnels

Amour & Destinée Inc. collecte les renseignements personnels suivants dans le cadre de ses services de rencontre :

• Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, ville de résidence)
• Informations de profil (profession, situation familiale, description physique)
• Préférences de recherche
• Photographies

2. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont collectés aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre dossier de recherche
• Mise en relation avec d'autres membres compatibles
• Communication relative aux services (rendez-vous, suivi)
• Amélioration de nos services

3. Consentement

En soumettant votre formulaire d'inscription, vous consentez expressément à la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

4. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés pour la durée de votre forfait, plus une période de 12 mois suivant la fin de celui-ci, à moins que vous ne demandiez leur suppression anticipée. Après cette période, vos données sont détruites de manière sécurisée.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie ou l'utilisation non autorisée.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

1. Acceptation des conditions

En utilisant les services d'Amour & Destinée Inc., vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des services

Amour & Destinée Inc. offre un service d'accompagnement personnalisé dans la recherche de partenaire amoureux. Nos services comprennent la création d'un dossier personnalisé, des rencontres virtuelles de coaching et la mise en relation avec d'autres membres.

3. Admissibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être célibataire, divorcé(e), veuf/veuve ou séparé(e)
• Fournir des informations exactes et véridiques
• Agir avec respect envers les autres membres et le personnel

4. Engagements du membre

En tant que membre, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas utiliser de fausses photographies
• Respecter la confidentialité des autres membres
• Ne pas partager les informations d'autres membres
• Adopter un comportement respectueux lors des rencontres

5. Limitation de responsabilité

Amour & Destinée Inc. s'engage à mettre tous les efforts nécessaires pour vous aider dans votre recherche, mais ne peut garantir de résultats spécifiques. Nous ne sommes pas responsables des actions des autres membres ni de l'issue des rencontres.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web d'Amour & Destinée Inc. est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

7. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les membres seront informés de tout changement important par courriel.

1. Période de réflexion

Vous disposez d'un délai de 10 jours suivant la signature de votre contrat pour annuler votre inscription sans pénalité, conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

2. Annulation après la période de réflexion

Après la période de réflexion de 10 jours :

• Si aucune mise en relation n'a été effectuée : remboursement de 75% du montant payé
• Si une mise en relation a été effectuée : aucun remboursement

3. Procédure d'annulation

Pour annuler votre inscription :

• Envoyez une demande écrite par courriel à rencontres@amouretdestinee.com
• Incluez vos nom, prénom et la date de votre inscription
• Un accusé de réception vous sera envoyé dans les 48 heures

4. Délai de remboursement

Les remboursements admissibles seront effectués dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande d'annulation, par le même mode de paiement utilisé lors de l'inscription.

5. Circonstances exceptionnelles

En cas de circonstances exceptionnelles (maladie grave, décès d'un proche, etc.), veuillez nous contacter. Chaque situation sera évaluée au cas par cas avec bienveillance et compréhension.